🧾 Conditions Générales d’Utilisation & de Vente
Chez Croc & Choc, on adore les biscuits, les blagues et la transparence, on te présente:
les Conditions Générales d'utilisation et de vente. ( CGU/CGV)
C’est pas la partie la plus fun du site.. mais c’est la base.
C'est essentiel pour que ta commande passe crème !
1. Conditions
Les présentes conditions régissent les relations entre toi (le client affamé) et nous (l’équipe qui te régale), pour tout achat effectué sur le site.
En commandant chez nous, tu acceptes ces CGU/CGV.
2. Nos infos
Le site crocandchoc.com est édité par Croc & Choc,
📬 Contact : crocandchoc@gmail.com
📌 SIRET : 83958534600019
3. Nos Produits
Nos biscuits sont faits maison, avec amour, du bon beurre et quelques miettes sur le tablier.
📦 Les produits sont décrits avec soin (composition, allergènes, taille, etc.).
📸 Les photos sont contractuelles mais pas retouchées (C'est pas Hollywood).
🚨 En cas de rupture, on te prévient fissa. On ne laisse personne sans sa douceur !
4. la Commande
Tu cliques, tu croques.
Une fois ta commande validée, tu reçois un mail de confirmation (pas de pigeons voyageurs ici).
On se réserve le droit de refuser une commande (par exemple si ton ex essaie de commander avec ta CB, ou encore si une erreur technique s’invite).
5. Prix & Paiement
💰 Les prix sont en euros TTC.
💳 Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
Pas de paiement en biscuits. On a déjà assez de stock!
6. Livraison
📍 En France métropolitaine pour l’instant.
📦 Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés, livraison en 48 à 72h selon ton facteur préféré.
Frais de livraison affichés au moment du paiement. Pas de surprise (sauf si tu trouves un biscuit bonus).
7. Garanties
Nos produits sont expédiés dans les règles de l’art.
Si tu reçois un produit abîmé, périmé ou pas celui que t’as commandé : écris-nous vite. (crocandchoc@gmail.com)
On corrigera ça plus vite qu’un croc raté!
8. Impossibilité de RETOURS
D'après l'article L221-28 du code de la consommation:
"Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les articles susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement" (nos biscuits)
Aucun retour possible en cas de changement d'avis.
9. Données personnelles
💻 Tes infos sont utilisées uniquement pour traiter ta commande, te livrer, et parfois t’envoyer des blagues et offres via email.
🕵️♂️ On ne revend rien. Promis, juré!
10. Propriété intellectuelle
🧠 Le nom Croc & Choc, le logo, les visuels, les textes, les blagues (oui, même les nulles), c’est à nous.
Merci de ne pas copier, ni les biscuits ni les punchlines.
11. Litiges
On préfère régler les problèmes autour d’un café et d’un biscuit.
Mais s’il faut, c’est le droit français qui s’applique, et le tribunal compétent est celui d'Aix en Provence.
12. Mise à jour
Ces CGU/CGV peuvent être mises à jour.
T’inquiète, on ne fera jamais signer un contrat en petits caractères.
Tout reste clair, net et croquant.
Si t’as des questions, des remarques ou une envie de sablé à la raclette (même si on a déjà dit que c’était non !), écris nous à crocandchoc@gmail.com